Suppression de compte
Méthode 1 : Via l'application (Immédiat)
Depuis l'application Kidmemo
Pour supprimer votre compte et toutes vos données instantanément :
- Ouvrez l'application Kidmemo
- Allez dans Paramètres
- Sélectionnez Mon compte
- Appuyez sur Supprimer mon compte
Toutes vos données (souvenirs, photos, profils enfants) sont supprimées de nos systèmes actifs immédiatement.
Certaines données peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes techniques sécurisées, utilisées uniquement à des fins de sécurité et de restauration du système, puis supprimées selon une politique de rétention limitée.
Les données supprimées ne sont pas utilisées à des fins commerciales.
Méthode 2 : Demande manuelle
Demande par email
Si vous n'avez plus accès à l'application, vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant :
- Envoyez un email à : contact@kidmemo.fr
- Objet : Demande de suppression de compte
- Précisez l'adresse email associée à votre compte Kidmemo.
Votre demande sera traitée sous 7 jours ouvrés.